สำหรับธุรกิจประกันชีวิต การเข้าถึงและเข้าใจกลุ่มมิลเลนเนียลนับเป็นความท้าทาย เพราะกลุ่มมิลเลนเนียลส่วนใหญ่จัดเป็นกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ที่มีพฤติกรรมการบริโภคสื่อที่เปลี่ยนไปทำให้ยากต่อการเข้าถึง ประกอบกับมีการปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลาสอดคล้องกับโลกดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อพวกเขา ในขณะเดียวกันกลุ่มมิลเลนเนียลก็นับเป็นโอกาสสำคัญในการสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ เพราะคนกลุ่มนี้นับว่าเป็นตลาดใหญ่ที่กำลังจะกลายมาเป็นกำลังซื้อที่สำคัญ หากถามว่าธุรกิจประกันชีวิตต้องทำอย่างไรเพื่อให้เข้าไปอยู่ในใจกลุ่มมิลเลนเนียลได้ นอกจากสินค้าและบริการที่หลากหลาย ทันสมัย สามารถตอบโจทย์ความต้องการได้ทันท่วงที บวกกับปัจจัยด้านราคาที่สมเหตุสมผล และการสร้างพื้นที่ให้พวกเขามีส่วนร่วมบนโลกโซเชียลแล้ว ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่กระตุ้นให้กลุ่มมิลเลนเนียลสนใจ คือการทำธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส สนใจเรื่องสิ่งแวดล้อม...
