เวลาได้ยินคำว่า New Normal ทีไร สิ่งแรกที่ผมมักตั้งคำถามอยู่เสมอก็คือ – อะไรกันหรือ, ที่คือ ‘ความปกติ’ หรือ Normalness ในทางพฤติกรรมศาสตร์ ‘ความปกติ’ ของพฤติกรรม มีคำเรียกอย่างเป็นทางการว่า Normality ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดที่สุด ก็คือความ ‘ปกติ’...